利用案内

ご利用案内

注文方法

●商品をカートに入れる

「カートに入れる」ボタンを押して商品を買い物かごに入れます。
(「+」「-」ボタンを押すと購入数を増減することができます。)

注文方法1

●買い物かごを確認

買い物かごの中を確認し、「購入手続きに進む」ボタンをクリックします。
他の商品も検討したい場合は「買い物に戻る」ボタンををクリックして、お買物を続けてください。

注文方法2

●配送情報の入力

注文者情報やお届け先、配達希望日などを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
※必須項目は必ず入力ください。(会員登録しなくてもご購入いただけます)

注文方法3

●お支払い方法の選択

お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

注文方法4

●ご注文の確定

ご注文内容を確認し、「注文内容を確定する」をクリックします。

注文方法5

●会員登録について

会員の方は、画面上部の「LOGIN」アイコンをクリックし、「ID」と「パスワード」をご記入してください。
会員登録されていない方は、「新規会員登録」ボタンをクリックし、情報を入力してください。

会員になると過去のご注文履歴をご確認いただけます。
退会しても、注文はキャンセルされません。 また、過去の注文情報も削除されませんのでご了承ください。

複数の配送先にお届けする場合

●商品をカートに入れる

「カートに入れる」ボタンを押して商品を買い物かごに入れます。
(「+」「-」ボタンを押すと購入数を増減することができます。)

注文方法1

●買い物かごを確認

買い物かごの中を確認し、「購入手続きに進む」ボタンをクリックします。
他の商品も検討したい場合は「買い物に戻る」ボタンををクリックして、お買物を続けてください。

注文方法2

●配送情報の入力(1)

「複数のお届け先を指定する」ボタンをクリックします。

注文方法3

●配送情報の入力(2)

お届け先を1件ずつ入力・登録します。

【注文者住所に届ける場合】

1.「注文者の住所にお届けする」を選択します。

注文方法3

2.住所・氏名・電話番号・配達日時(任意)を確認し、「配送先リストに追加」ボタンをクリックします。

注文方法3

3.配送先リストに追加されたことを確認します。

注文方法3

【以前に利用したお届け先を選択する場合】
※会員登録してお求めいただいた場合のみ

    1.「以前に利用したお届け先を選択する」を選択します。

    注文方法3

    2.ご希望の配送先の「選択」ボタンをクリックします。

    注文方法3

    3.住所・氏名・電話番号・配達日時(任意)を確認し、「配送先リストに追加」ボタンをクリックします。

    注文方法3

    4.配送先リストに追加されたことを確認します。

    注文方法3

    【新しいお届け先を入力する場合】

    1.「新しいお届け先を入力する」を選択します。

    注文方法3

    2.住所・氏名・電話番号・配達日時(任意)を入力し、「配送先リストに追加」ボタンをクリックします。

    注文方法3

    3.配送先リストに追加されたことを確認します。

    注文方法3

    ●商品の振り分け

    1.配送先情報を入力後、画面一番下の「次へ」ボタンをクリックします。

    注文方法4

    2.お届け先ごとに、希望する商品の数量を選択します。(数量0の場合はお届けされません)

    注文方法4

    3.画面一番下の「次へ」ボタンをクリックします。

    注文方法4

    ※振り分けが完了していない場合は下の画面が表示され、次の画面に進むことができません。

    注文方法4

    ●お支払い方法の選択

    お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

    注文方法4

    ●ご注文の確定

    ご注文内容を確認し、「注文内容を確定する」をクリックします。

    注文方法5

お支払いについて

クレジットカード

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

クレジットカード

お客様のクレジットカード番号は暗号化(SSL)して送信されますのでご安心ください。
また、当店では本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。詳細は>こちら<をご覧ください。

※ご注文時に決済処理が行われるため、商品到着前に請求が発生する場合がございます。
(ご注文から発送までに時間があく場合など)

銀行振り込み(前払い)

※ご注文後に送料・手数料が変更となる場合がございます。
お振込金額は、当店からのご注文確認メールをご確認ください。

前払いのため、ご入金のタイミングにより配達日時のご希望にそえない場合がございます。
ご注文後、2週間以内にご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

【お振込先】
三菱UFJ銀行 神戸支店
普通口座 口座番号0113840
株式会社カドナガセレクト
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

代金引換

代金引換手数料は以下の通りです。
※冷凍品と常温品は別々にお届けするため、それぞれに手数料がかかります。

商品代金合計 手数料
10,000円未満 330円
10,000〜29,999円 440円
30,000〜99,999円 660円

NP後払い決済

後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
(請求書は注文者住所へ発行されます)

○ご注意
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。
詳細は上記の画像をクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※請求書は商品発送の翌営業日に発行されますので、商品よりも先に請求書が届く場合がございます。
(商品配送先が長期不在、先付の注文など)

※金額超過など後払い審査がNGとなる場合がございます。
審査NGとなった場合、当店からメールにてご連絡いたしますが、
ご注文後、2週間以内にご返信がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

配送・送料について

ヤマト運輸でお届けします。
冷凍品と常温品は同梱できないため、それぞれに送料がかかります。

●冷凍便の送料

(商品代金)計6,000円未満 ・送料無料の商品
・(商品代金)計6,000円以上の場合
・送料無料の冷凍品と同梱の場合
北海道・沖縄 1,350円 無料
上記以外の地域 850円 無料

●常温品の送料

(商品代金)計3,000円未満 ・(商品代金)計3,000円以上の場合
・送料無料の常温品と同梱の場合
北海道・沖縄 1,100円 無料
上記以外の地域 600円 無料

冷凍品をお届けできない地域

ヤマト運輸が冷凍配送を行っていないため、以下の地域へ冷凍品をお届けすることができません。

  • 東京都青ヶ島村
  • 東京都利島村
  • 東京都式根島
  • 東京都御蔵島村
  • 東京都小笠原村

発送日について

通常、ご注文から1〜2営業日以内に発送しております。
※当店からのご注文確認メールで発送日をお知らせします。
お急ぎの場合はご注文画面の備考欄にてお申し付けください。

なお、以下の場合は発送までにお時間を頂戴します。

  • 前払い決済の場合
  • クレジットカードや後払い決済が審査NGとなった場合
  • 配送先住所が途切れている等、確認事項がある場合
  • ギフトシーズンや年末など注文が殺到した場合

配達日について

配達日数(目安)は以下の通りです。

配達日数

時間指定について

お届け時間を以下の区分からお選びいただけます。
※離島など配達時間を指定できない地域がございます。

※天候や交通状況により、お届け時間が前後する場合がございます。
特に、ギフトシーズン(父の日・母の日)や年末は配送量が多くなるためお届けが遅れる場合がございます。
お急ぎの場合はお早目の配達指定をおすすめします。

変更・キャンセルについて

ご連絡いただくタイミングにより対応の可否が異なりますので、お早めに当店へお問合せください。

【お問合先】
電話番号:0859-44-3012
メール:support@kado-select.com
営業時間:9:00〜17:00(土日祝を除く)

【転送サービス有料化のお知らせ】
ヤマト運輸の規定変更に伴い、商品発送後にお届け先を変更(転送)される場合、
変更前のご住所から変更後のご住所までの送料(定価・着払い)が発生します。

※荷物を受け取るお客様にご了承いただいたうえで、ヤマト運輸にて変更(転送)を行います。
※「着払い」につき、★ご贈答用の場合もお届け先様によるお支払い★となるため、
ご注文の際は配送先ご住所をよくご確認ください。

※上記変更に伴い、商品発送後に配送先の変更をご希望の場合は、ヤマト運輸へ直接お問合せください。

<ヤマト運輸 お問い合わせ先>
【スマートフォン・携帯電話から】0570-200-000
【固定電話から】0120-01-9625
受付時間:8:00〜21:00(年中無休)

返品について

お客様都合の返品・交換はお受けしておりません。

万一、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品の破損・傷みなど品質上の問題があった場合は、
商品到着後3営業日以内に当店までご連絡をお願いします。
返品・交換にかかる送料は当店負担にて対応いたします。

【お問合先】
電話番号:0859-44-3012
メール:support@kado-select.com
営業時間:9:00〜17:00(土日祝を除く)

商品到着時、以下の状態で商品が届いた場合は、ヤマト運輸へ直接お問い合わせいただきますよう
お願いいたします。

・箱がつぶれていたことにより中身が破損していた
・解凍された状態で届いた

【ヤマト運輸 お問合せ先】
固定電話から:0120-01-9625
携帯・スマートフォンから:0570-200-000
受付時間 : 8:00〜21:00(年中無休)
※配送伝票に記載のお荷物番号をお知らせください。

ヤマト運輸にて詳細を確認させていただいた後、ヤマト運輸から当店へ連絡が入る流れとなります。
ヤマト運輸から当店へ連絡が入り次第、早急に対応させていただきます。

※長期不在や住所不明等により配達が完了しなかった場合は、片道送料(代金引換の場合は往復送料+手数料)を請求させていただきます。
>送料はこちら(6000円未満の欄をご参照ください)

熨斗について

のしをつけてお届けできます。(※対象外商品あり)

  • のしシールにて対応させていただきます。
  • 熨斗デザインは変更となる場合がございます。
のしデザイン

領収書について

ご自宅用、ご贈答用に関わらず、領収書は商品に同封しておりません。
ご希望の場合のみ、商品発送後にメールにて領収書ダウンロードURLをお知らせします。

ご希望の場合はご注文時の備考欄にてお申し付けください。
(ご希望の宛名・但書をご入力ください。)

※領収書の金額は、ポイントやクーポンを差し引いたご請求金額を記載します。

※代金引換の場合は配送伝票に、後払い決済の場合はお支払いハガキに領収書が付属しておりますが、
インボイス制度に対応しておりません。
インボイス制度対応の領収書をご希望の場合は、別途お申し付けください。

領収書のweb発行につきまして

商品発送後、メールにて領収書ダウンロードURLをお知らせします。
お客様の方でダウンロード・印刷をお願いします。
※ダウンロード期限はメール配信後1週間です。

≫領収書はPDF形式です。
●PDFのダウンロードはこちらから

≫プリンターがない場合はコンビニのネットプリントが便利です。
●セブンイレブンのネットプリントはこちらから
●ローソン・ファミリーマート等のネットプリントはこちらから

梱包について

商品により梱包箱が異なります。(以下は一例です)

梱包形態

            

複数商品をご購入の場合、ご指定がなければまとめて箱詰めします。
(内容量により2箱以上に分かれる場合がございます)

梱包形態のご希望はお気軽にご相談ください。

ギフト配送について

贈答用としてご指定の配送先に商品をお届けします。

注文者と送付先のお名前が異なる場合、配送伝票の依頼主欄にはご注文者様の
お名前・ご住所・お電話番号を記載
します。
(※ご注文者様の住所が海外の場合を除く)

ご自宅用、ご贈答用に関わらず納品書など価格のわかる書面は同梱しておりません。

ヤマト送り状

【注文者住所が海外の場合】
ご依頼主欄には当店の住所・氏名・電話番号を記載し、伝票の備考欄に「※(ご注文者氏名)様からの贈り物です」と記載いたします。